Оплата тура

Прайс-лист услуг и порядок оплаты

ПРАЙС-ЛИСТ НА УСЛУГИ ООО "Фреш Трип Лайм" СВЯЗАННЫХ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

(В СООТВЕТСВИИ С ЗАКОНОМ РБ от 25.11.1999 № 326-3 (ред. от 18.07.2016) "О ТУРИЗМЕ" и калькуляцией рабочего места в ООО "Фреш Трип Лайм" (произведенного на 06.01.2020 г.) 

ДАННЫЕ УСЛУГИ ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНОВРЕМЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!

Название туристического путешествия

стоимость туристической услуги

 

1

Организация авиа-путешествия (бронирование: перемещение, размещение, авиа билеты, полиграфические материалы , консультационно- информационные услуги по туру, оформление документов)

Агентское вознаграждение согласно утвержденным тарифам туроператора

2

Организация автобусно - экскурсионное путешествие (бронирование: перемещение, размещение, эскурсионное обеспечение, полиграфические материалы, консультационно- информационные услуги по туру и во время путешествия, оформление документов)

50,00 бел. руб

3

Организация круизного путешествия          (бронирование: перемещение, размещение, полиграфические материалы, консультационно- информационные услуги по туру и во время путешествия, оформление документов)

50,00 бел. руб

4

Организация трансфера до аэропортов г.Киева Борисполь, Жуляны: (бронирование: перемещение, консультационно- информационные услуги по туру и во время путешествия, полиграфические материалы, оформление документов)

140,00 бел. руб

5

Организация трансфера до аэропортов г.Москвы Ширеметьево, Внуково, Домодедово (бронирование: перемещение, консультационно- информационные услуги по туру и во время путешествия, полиграфические материалы, оформление документов)

165,00 бел. руб

6

Оформление визы (подготовка документов, информационно-консультационные услуги, заполнение анкеты, запись на подачу)

50,00 бел. руб

 

 

Связаться с нами
ПРАЙС-ЛИСТ НА УСЛУГИ

1. НАЛИЧНЫМИ В ОФИСЕ

Наиболее традиционный на сегодняшний день способ приобрести тур — это приехать в офис нашего агентства и оплатить его наличными белорусскими рублями. В качестве подтверждения оплаты вы получите договор и кассовый чек.

Как добраться?
1. Наличными в офисе

2. Банковской картой

Через интерент-банкинг легко провести оплату удаленно, по счет-фактуре, котрую Вам предоставим менеджер.

 

Оплата банковской картой Visa или MasterCard через систему Альфа-Банка

На сайте FRESHLIME доступна услуга онлайн оплаты туров с помощью банковской карты. Удобно, быстро и надежно. Еще никогда покупка путешествия не была такой простой и быстрой!

Услуги можно оплатить картами всех банков мира (включая белорусские банки) следующих платежных систем:

VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Electron) - с CVC-кодом*

Оплату также можно совершить, посредством сервиса Apple Pay.

MasterCard (MasterCard Standard, Master Сard Mass, MasterСard Gold, Master Сard Platinum)- с CVC-кодом*

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

* Трехзначный Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем. Платежи можно осуществить в белорусских рублях (BYR), в долларах США (USD), в евро (Euro).

Предоставляемая Вами персональная информация (Например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Вы можете выбирать туры, когда и где это Вам удобно - 24 часа в сутки на работе или дома. Вы сами контролируете все нюансы Вашего путешествия. Никто не навяжет Вам своего мнения и не ограничивает по времени - выбирайте то, что нужно именно Вам в спокойной обстановке. А если Вам требуется квалифицированная помощь в подборе тура - наши опытные менеджеры всегда к Вашим услугам!

Порядок онлайн бронирования и оплаты туров с помощью банковской карты.

1. Подобрать тур

Вы можете подобрать тур самостоятельно на сайте freshlime.by и отправить заявку через форму заказа на сайте или с помощью профессиональных менеджеров компании "Фреш Трип Лайм" (для этого воспользуйтесь онлайн-консультантом, либо оставьте заявку на сайте, либо позвоните нам по тел. +375 29 689 21 06, +375 29 8888 301)

2. Заключение договора

Если Вы выбрали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо ознакомиться и согласиться с предложенным договором и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором, вам необходимо его подписать и отправить скан или фото страниц с фото на почту Вашего менеджера.

3. Оплата

После заключения договора Вы получаете от Вашего менеджера активную ссылку для оплаты по карте онлайн. Убедитесь, подходит ли Ваша банковская карта для оплаты. Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе платежной системы "Альфа-Банка". После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка, и платеж одобряется банком. При поступлении платежа на счёт платежной системы «Альфа-Банка» - плательщик в этой же системе, а также на указанный электронный адрес получает уведомление о зачислении денег на счёт получателя платежа. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. В случае отказа свяжитесь с Вашим менеджером или обратитесь за пояснениями в банк, эмитировавший Вашу карту.

4. Завершение бронирования

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3 суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес и телефон.

5. Получение документов на тур

Пакет документов на тур (договор, авиабилеты, ваучер, страховка, памятка) в зависимости от выбранных и оплаченных услуг предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Документы будут высланы Вам на почту или их можно забрать в офисе "Фреш Трип Лайм"

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором. Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту Вашего менеджера, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов. При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту. Поскольку оплата за все услуги, оказываемые нашей компанией Заказчиком осуществляется на основании Договора, то и отказ от оплаченных услуг с возмещением суммы Заказчику осуществляется на основании пунктов Договора.

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей «Альфа-Банка». Для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер используется протокол SSL 3.0, чем достигается максимальная защита передаваемой информации. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, в том числе сотрудники "Фреш Трип Лайм" , не могут получить персональные и банковские данные клиента. Никакой комиссии за перевод денег с карт-счёта клиента система платежа «Альфа-Банка» не берёт. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счётом клиента уточняйте в банке, в котором у вас открыт карт-счёт.

Как добраться?
2. Банковской картой

3. Система Расчёт (ЕРИП)

Оплатачерез систему ЕРИП

Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы - www.raschet.by, телефон контакт-центра - 141)

Система ”Расчет“ позволяет произвести оплату в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – банкомате, инфокиоске, интернет-банке, кассе банков, с помощью мобильного банкинга и т.д. (полный перечень пунктов банковского обслуживания).

Вы можете оплатить наши товары/услуги с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

В каталоге сиcтемы ”Расчет“ услуги ООО Фреш Трип Лайм находятся в разделе:

Туристические услуги → ООО "Фреш Трип Лайм"

Для проведенияплатежа в системе ”Расчет“ онлайн необходимо:

  • 1. Выбрать пункт “Система “Расчет” (ЕРИП).
  • 2. Выбрать последовательно вкладки: Туризм и отдых → Турагентства, туроператоры → Прочие организации → г. Минск → ООО "Фреш Трип Лайм" → Туристические услуги.
  • 3. Ввести номер заказа.
  • 4. Ввести сумму платежа (если не указана).
  • 5. Проверить корректность информации.
  • 6. Совершить платеж.
Связаться с нами
3. Система Расчёт (ЕРИП)

4. Безналичная оплата

Под расчетами в безналичной форме понимаются расчеты между физическими и юридическими лицами либо с их участием, проводимые через банк в безналичном порядке. Основанием для проведения банком расчетов в безналичной форме является заключенный между ООО "Фреш Трип Лайм" и клиентом договор.

 

Реализация тура (авиабилета) осуществляется после осуществления платежа.

 

Отправить запрос
4. Безналичная оплата

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не
допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при
расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в
которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением
сторон.


Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N
90-З «О защите прав потребителей».


 Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента
передачи ему товара;
 Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о
выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
 Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит
удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские
свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и
возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.


Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить
«Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу freshlimetour@gmail.com.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7
(семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки


Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному
адресу freshlimetour@gmail.com.

Контакты
5. Правила возврата
Подпишись на рассылку
будь ближе к отдыху
Наш офис

г. Минск, 4-ый Радиаторный переулок, дом 4 (2 этаж)

Время работы офиса: 10:30-19:00
сб. и вс. - выходной

Прием звонков без выходных

//